“白天上國(guó)內(nèi)班，17點(diǎn)以后上國(guó)際班。”在接近2年的時(shí)間里，這是劉新楓的工作常態(tài)。白天，他要負(fù)責(zé)硫酸銅業(yè)務(wù)，并開始著手白銀等新業(yè)務(wù)的開發(fā)，下班后進(jìn)入“英國(guó)時(shí)間”，處理外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單執(zhí)行工作。如今，11年過去了，劉新楓已經(jīng)從一名業(yè)務(wù)新人，成長(zhǎng)為公司鴻天公司和原料部負(fù)責(zé)人，但他的勤奮、創(chuàng)新和責(zé)任感仍是不少同事津津樂道的話題和學(xué)習(xí)的楷模。

開拓創(chuàng)新 推動(dòng)白銀業(yè)務(wù)從0到1

2009年，英國(guó)留學(xué)歸來的劉新楓來到深圳，開啟了他和江銅南方不解之緣。“他非常勤奮，嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)并樂于創(chuàng)新。”接觸過劉新楓的人都印象深刻。入職初期，劉新楓在擔(dān)任硫酸銅業(yè)務(wù)員的同時(shí)，開始負(fù)責(zé)白銀品種的業(yè)務(wù)開發(fā)。彼時(shí)，公司上下對(duì)該業(yè)務(wù)的“知之甚少”，除了少數(shù)資歷老的員工了解到貴溪冶煉廠有生產(chǎn)外，對(duì)于該品種業(yè)務(wù)模式、定價(jià)機(jī)制、價(jià)格波動(dòng)、供應(yīng)商、客戶、倉儲(chǔ)、物流運(yùn)輸?shù)刃畔?chǔ)備幾乎為“零”。

周圍人都認(rèn)為劉新楓撿了一塊“難啃的骨頭”，他本人卻不這么認(rèn)為，這種極具張力的挑戰(zhàn)性，反而激發(fā)起他內(nèi)心的斗志。

就這樣，憑著一股“初生牛犢不怕虎”的干勁，劉新楓從基礎(chǔ)入手，開始自學(xué)起了白銀品種知識(shí)。剛開始接觸，劉新楓就遇到了難題。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上專門研究白銀的機(jī)構(gòu)并不多，也因此可供查閱的資料和數(shù)據(jù)少之又少。無奈之下，劉新楓只得想出個(gè)“笨”辦法：每天通過手工記錄市場(chǎng)價(jià)格，跟蹤和研究?jī)r(jià)格波動(dòng)及價(jià)差關(guān)系，并通過電話溝通和實(shí)地走訪的方式，成功突破了公司的白銀業(yè)務(wù)。

白銀屬貴金屬，產(chǎn)品價(jià)值高，倉儲(chǔ)物流是核心環(huán)節(jié)。風(fēng)控意識(shí)較強(qiáng)的劉新楓，在渠道開發(fā)上非常謹(jǐn)慎：即使倉庫物流公司具備貴金屬業(yè)務(wù)資質(zhì)，他也一再堅(jiān)持最初的幾次合作，必須親自到場(chǎng)、親自查驗(yàn)和親自押貨。

自然，他的身上多了一些“刺激”的體驗(yàn)：他曾和持槍鐵路警察共同押運(yùn)，躺在成噸白銀上一夜無眠；也曾在漆黑的凌晨跟隨物流公司通過層層關(guān)卡進(jìn)入香港機(jī)場(chǎng)貴重貨物區(qū)，提取押運(yùn)10噸白銀?！澳嵌螘r(shí)間雖然辛苦，但對(duì)我快速了解業(yè)務(wù)鏈細(xì)節(jié)幫助非常大?！闭劶斑@段經(jīng)歷，劉新楓心中總是充滿感激。

在他的努力下，公司的白銀業(yè)務(wù)從2009年的只有1家供應(yīng)商（江銅總部）和1家客戶，發(fā)展到2013年10家冶煉企業(yè)作為供應(yīng)商和幾十家客戶；業(yè)務(wù)量從2009全年低于10噸，發(fā)展到一年超過200噸；貿(mào)易模式也從初期的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不斷拓展至境外國(guó)際貿(mào)易。

不懼挑戰(zhàn) 創(chuàng)造鴻天業(yè)務(wù)新高度

2013年，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，劉新楓進(jìn)入鴻天公司擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)員。一向樂于接受挑戰(zhàn)的劉新楓，此時(shí)也開始犯難。當(dāng)時(shí)的鴻天公司不僅只有他一名業(yè)務(wù)員，而且獨(dú)立運(yùn)作不到一年，不論從業(yè)務(wù)規(guī)模、市場(chǎng)知名度，還是內(nèi)部管理、流程梳理都十分不成熟。

“不能坐在家里等生意?！眲⑿聴鞯谝淮胃惺艿骄薮蟮膲毫?。剛開始，劉新楓想通過參加行業(yè)會(huì)議打開局面，但缺少客戶群和渠道基礎(chǔ)，參會(huì)也是兩眼一抹黑。但善于思考的他很快找到一個(gè)“捷徑”，跑倉庫，通過與倉儲(chǔ)人員溝通交流，來了解市場(chǎng)最活躍的參與者、收集市場(chǎng)情況、打聽大客戶信息。于是劉新楓頻繁的走訪各大保稅庫，而大型倉庫往往在城市遠(yuǎn)郊，交通不便，有時(shí)去一個(gè)倉庫光是往返路程就要三到四個(gè)小時(shí)。有一次劉新楓走訪完上海的保稅倉庫，位置太偏打不到車，在那個(gè)還沒有網(wǎng)約車的年月，他頂著7月盛夏的烈日，沿著滿是重卡大貨車的公路走了5公里走到最近的地鐵站。通過孜孜不倦的奔波走訪，收集了大量有價(jià)值的信息，再有的放矢的參加行業(yè)會(huì)議，效率大大提高，很快打開業(yè)務(wù)局面。而在這個(gè)過程中積累的對(duì)業(yè)務(wù)中倉儲(chǔ)物流的了解、與各大倉庫建立的良好關(guān)系，對(duì)他后來的業(yè)務(wù)拓展和進(jìn)步也帶來了巨大的幫助。

善于學(xué)習(xí)的他，很快就學(xué)會(huì)在解決問題的過程中尋找快樂。對(duì)外，他不斷開辟業(yè)務(wù)渠道，先后開辟了多個(gè)月采購(gòu)量2000-6000噸的大客戶，以及十幾個(gè)下游終端客戶和貿(mào)易商客戶；電銅外貿(mào)業(yè)務(wù)量從最初9萬噸/年，發(fā)展至后來超過20萬噸/年。對(duì)內(nèi)，逐步理順業(yè)務(wù)流程，理清內(nèi)部交易、頭寸管理、臺(tái)賬管理的內(nèi)在邏輯和方法，推動(dòng)業(yè)務(wù)管理流程化、規(guī)范化，不斷提升管理水平。

在市場(chǎng)快速開拓的同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)控制的這根“弦”，劉新楓從未敢有絲毫的放松。通過外貿(mào)執(zhí)行積累的經(jīng)驗(yàn)，他學(xué)會(huì)從客戶提貨節(jié)奏變化、客戶開證時(shí)長(zhǎng)、甚至開證銀行的變化，來判斷客戶經(jīng)營(yíng)狀況和資金額度情況；他曾冒著臺(tái)風(fēng)惡劣天氣，“突襲”廣州客戶的辦公室，了解其運(yùn)營(yíng)情況；也曾頂著烈日走訪倉庫貨場(chǎng)、物流公司，與一線操作人員交流溝通，旁敲側(cè)擊了解客戶近期業(yè)務(wù)狀態(tài)…嚴(yán)苛的操作，換來的是鴻天公司在各類貿(mào)易糾紛中獨(dú)善其身，未發(fā)生一起重大風(fēng)險(xiǎn)事件。

長(zhǎng)期在一線摸爬滾打，八年的經(jīng)驗(yàn)積累沉淀，劉新楓根據(jù)市場(chǎng)變化摸索出開展現(xiàn)貨運(yùn)作、頭寸管理、資金運(yùn)作有機(jī)協(xié)調(diào)的靈活業(yè)務(wù)模式，并徹底扭轉(zhuǎn)鴻天公司外貿(mào)業(yè)務(wù)不利局面，“專業(yè)”是劉新楓身上新的標(biāo)簽。2017年，鴻天公司外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1259萬元，業(yè)務(wù)量和利潤(rùn)均創(chuàng)歷史新高。這一年，也是劉新楓正式成為鴻天公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人第一年。2019年，在市場(chǎng)萎縮和變化加劇的大環(huán)境下，劉新楓帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)頂住壓力，為未來業(yè)務(wù)開拓打下了基礎(chǔ)。

如今，劉新楓已扎根江銅南方11載，當(dāng)年的海歸青年已近不惑，那些他開發(fā)的客戶、拓展的業(yè)務(wù)、梳理的流程，已成長(zhǎng)為公司重要的發(fā)展資源和優(yōu)勢(shì)，片片戈壁變身錦繡綠洲。“很自豪自己的第一份工作選擇了江銅南方，在這里，我學(xué)會(huì)了沉淀，獲得了成長(zhǎng)。”劉新楓說。